Chính sách bảo mật

1. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Ánh Dương Power cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin cá nhân và thông tin doanh nghiệp của khách hàng khi sử dụng website hoặc dịch vụ của chúng tôi. Việc thu thập và xử lý dữ liệu luôn tuân thủ các quy định của pháp luật, đồng thời chỉ phục vụ cho mục đích tư vấn, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. Thông tin được thu thập

Khi khách hàng liên hệ hoặc đăng ký nhận tư vấn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ công trình
• Tên doanh nghiệp (nếu có)
• Các thông tin liên quan đến nhu cầu sử dụng điện và dự án

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

• Tư vấn giải pháp điện mặt trời phù hợp.
• Gửi báo giá và thông tin sản phẩm, dịch vụ.
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc sau bán hàng.
• Cập nhật các chương trình ưu đãi, chính sách và thông tin mới (nếu khách hàng đồng ý nhận).

4. Cam kết bảo mật

Ánh Dương Power không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Mọi dữ liệu đều được lưu trữ trên hệ thống có biện pháp bảo mật phù hợp nhằm hạn chế tối đa nguy cơ truy cập trái phép hoặc rò rỉ thông tin.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
• Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
• Đề nghị xóa thông tin khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.